**TÓM TẮT SÁCH: TƯ DUY NGƯỢC DỊCH CHUYỂN THẾ GIỚI - NGHỆ THUẬT CỦA NHỮNG KẺ DÁM KHÁC BIỆT**
**Mở đầu**
Chào mừng quý vị thính giả đã đến với không gian của những cuốn sách khơi nguồn cảm hứng và thay đổi nhận thức. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá một kiệt tác của giáo sư Wharton - Adam Grant, cuốn sách mang tựa đề "Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới" (tựa gốc: Originals).
Có một niềm tin sai lầm phổ biến rằng chỉ một số ít người sinh ra đã có khả năng sáng tạo bẩm sinh, được định sẵn để làm lãnh đạo và tạo ra sức ảnh hưởng, trong khi phần đông còn lại chỉ là những kẻ đi theo. Trong cuốn sách này, Adam Grant sẽ phá tan hoàn toàn những định kiến đó. Tính "mới lạ" (originality) không phải là một món quà di truyền, mà là việc đưa ra và phát triển các ý tưởng có phần bất thường nhưng có khả năng trở thành hiện thực. Bạn không cần phải là một thiên tài liều mạng nhảy xuống vách đá để thay đổi thế giới; đôi khi, sự chần chừ lại là một lợi thế, và việc hợp tác với kẻ thù lại tốt hơn là chơi với một người bạn hai mặt.
Hãy chọn cho mình một chỗ ngồi thật thoải mái, thả lỏng tâm trí và cùng bước vào hành trình giải mã cách mà những kẻ không theo lề thói thông thường đã và đang dịch chuyển thế giới này qua tám chương sách vô cùng hấp dẫn ngay sau đây.
**Chương 1: Sự phá hủy mang tính sáng tạo**
Hành trình của sự độc đáo bắt đầu bằng việc từ chối những điều mặc định. Trong một nghiên cứu về nhân viên chăm sóc khách hàng, nhà kinh tế học Michael Housman phát hiện ra một điều kỳ lạ: Những nhân viên sử dụng trình duyệt Firefox hay Chrome có xu hướng duy trì công việc lâu hơn 15% và đạt mức độ hài lòng của khách hàng nhanh hơn so với những người dùng trình duyệt mặc định như Internet Explorer hay Safari. Lý do không nằm ở kỹ năng máy tính. Điều tạo nên sự khác biệt là việc họ chủ động từ chối trình duyệt cài sẵn, tự tìm tòi và cài đặt một lựa chọn tốt hơn. Tư duy chủ động này phản ánh cách họ làm việc: tìm kiếm giải pháp mới thay vì ngoan ngoãn làm theo kịch bản có sẵ…
