**TÓM TẮT SÁCH: 100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY**
**Tác giả: Jim Blythe**
Chào mừng các bạn đến với bản tóm tắt chi tiết của cuốn sách "100 Ý Tưởng PR Tuyệt Hay" của tác giả Jim Blythe.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cẩm nang khô khan đầy rẫy những lý thuyết học thuật về truyền thông, thì đây không phải là cuốn sách dành cho bạn. Tác phẩm này là một kho tàng sống động, tập hợp những chiến dịch thực chiến, những mánh khóe khôn ngoan và cả những cú lội ngược dòng ngoạn mục từ các chuyên gia PR hàng đầu thế giới.
Đầu tiên, chúng ta cần làm rõ một khái niệm: PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) không đơn thuần chỉ là viết "Thông cáo báo chí" (Press Release). Mục đích tối thượng của PR là thiết lập, duy trì và phát triển một hình ảnh chuẩn xác, tốt đẹp của tổ chức trong tâm trí công chúng: từ khách hàng, nhà cung cấp, cơ quan chính phủ cho đến chính những nhân viên nội bộ. Người làm PR xuất sắc phải là một bậc thầy về tâm lý, biết đồng cảm với người khác (kể cả kẻ thù), và sở hữu một sự nhạy bén sắc sảo trước các xu hướng thời sự.
Để giúp các bạn dễ dàng hấp thụ và ứng dụng 100 ý tưởng rải rác trong cuốn sách, chúng tôi đã tổng hợp và cấu trúc lại thành các chương chuyên đề mang tính hệ thống cao. Hãy cùng bước vào thế giới đầy nghệ thuật và toan tính của ngành Quan hệ công chúng.
**Chương 1: Nghệ Thuật Ứng Phó Khủng Hoảng Và Kiểm Soát Lời Đồn**
Khủng hoảng là bóng ma luôn rình rập mọi doanh nghiệp. Cách một công ty đối mặt với tin xấu sẽ quyết định việc họ tồn tại rực rỡ hay chìm vào dĩ vãng.
Nguyên tắc sống còn đầu tiên là: Tuyệt đối không bao giờ nói "Miễn bình luận". Việc lẩn tránh báo chí chỉ càng kích thích họ đào bới để chứng minh những tin đồn tiêu cực là đúng. Hãy học cách Henry's House, công ty PR của nhóm nhạc pop S Club 7, xử lý khủng hoảng. Khi một tờ báo lá cải phanh phui việc ban nhạc sử dụng ma túy loại nhẹ và giật tít "Spliff Club 7", thay vì chối bỏ hay kiện tụng, công ty PR đã chọn cách đối diện thẳng thắn. Họ phối hợp với báo chí, cung cấp thông tin …
