Cẩm Nang Truyền Thông Xã Hội B2B
Tóm Tắt Sách: Cẩm Nang Truyền Thông Xã Hội B2B - Bí Quyết Trở Thành Siêu Sao Marketing
Lời Mở Đầu
Kính chào quý thính giả thân mến. Chào mừng các bạn đến với bản tóm tắt trọn vẹn và chuyên sâu của tác phẩm "Cẩm Nang Truyền Thông Xã Hội B2B" do hai tác giả Kipp Bodnar và Jeffrey L. Cohen chắp bút.
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, chúng ta thường nghe đến một định kiến phổ biến: Truyền thông xã hội chỉ dành cho các công ty bán lẻ B2C (Business to Consumer). Người ta dễ dàng hình dung việc dùng Facebook hay Twitter để bán một chiếc áo thun, một đôi giày hay một ly cà phê. Nhưng làm thế nào để bán một hệ thống phần mềm doanh nghiệp, một cỗ máy công nghiệp hay dịch vụ hậu cần trị giá hàng triệu đô la qua mạng xã hội? Nhiều giám đốc marketing B2B (Business to Business) đã e ngại, bỏ qua mảnh đất màu mỡ này vì cho rằng khách hàng của họ không lướt mạng xã hội để ký hợp đồng.
Cuốn sách này ra đời để đập tan định kiến đó. Các tác giả khẳng định mạnh mẽ rằng: Truyền thông xã hội sinh ra là để dành cho B2B. Khác với các giao dịch mua đứt bán đoạn của B2C, B2B là một chu trình bán hàng kéo dài, lắt léo và dựa trên nền tảng của sự tin tưởng, của mối quan hệ bền bỉ. Cuốn cẩm nang này không chứa đựng những lý thuyết sáo rỗng hay những lời khuyên mơ hồ như "hãy tương tác nhiều hơn". Thay vào đó, nó cung cấp một lộ trình thực chiến, hướng dẫn bạn cách sử dụng blog, LinkedIn, Twitter, Facebook và Email để đạt được mục tiêu tối thượng duy nhất của mọi chiến dịch marketing: Tạo ra đầu mối kinh doanh (Lead Generation) và mang về lợi nhuận có thể đo lường được.
Ngay bây giờ, hãy chuẩn bị một tâm thế sẵn sàng học hỏi, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá các nguyên tắc và chiến thuật để giúp bạn bước lên bục vinh quang của một "siêu sao marketing B2B".
***
Chương 1: Lợi Thế Của B2B Và Tư Duy Về "Niên Kim Marketing"
Nhiều người ngạc nhiên khi cuốn sách chỉ ra rằng, thực chất, các công ty B2B có lợi thế lớn hơn nhiều so với B2C khi tham gia vào truyền thông xã hội, dựa trên 5 lý do cốt…
