Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán
**TÓM TẮT SÁCH: ĐỪNG BAO GIỜ CHIA ĐÔI LỢI ÍCH TRONG MỌI CUỘC ĐÀM PHÁN (NEVER SPLIT THE DIFFERENCE)**
**Mở bài**
Chào mừng các bạn đến với hành trình khám phá nghệ thuật đàm phán đỉnh cao, nơi những nguyên tắc kinh doanh truyền thống bị phá vỡ và được thay thế bằng sự thấu hiểu sâu sắc về tâm lý con người. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu cuốn sách "Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán" của tác giả Chris Voss.
Chris Voss không phải là một giáo sư kinh tế hay một doanh nhân thông thường. Ông từng là chuyên gia đàm phán giải cứu con tin quốc tế hàng đầu của Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI). Trong suốt sự nghiệp của mình, ông phải đối mặt với những tình huống ngàn cân treo sợi tóc, nơi mà "thỏa hiệp" hay "chia đôi lợi ích" không bao giờ là một lựa chọn. Bạn không thể nói với kẻ bắt cóc rằng: "Anh đang giữ bốn con tin, hãy trả tôi hai người và chúng ta chia đôi, thế là công bằng". Ở FBI, đàm phán thất bại đồng nghĩa với việc có người mất mạng.
Cuốn sách này được sinh ra từ một triết lý vô cùng gần gũi: "Cuộc sống là những cuộc đàm phán". Từ việc yêu cầu tăng lương, mua một chiếc xe hơi, thuyết phục đối tác ký hợp đồng, cho đến việc dỗ dành đứa con nhỏ đi ngủ đúng giờ – tất cả đều là đàm phán. Bằng cách kết hợp những kinh nghiệm sinh tử trên thực địa với các nghiên cứu tâm lý học hành vi hiện đại, Chris Voss mang đến cho chúng ta những công cụ thực chiến, giúp bạn tước bỏ vũ khí của đối phương, xây dựng sự tin tưởng và đạt được những thỏa thuận tuyệt vời nhất. Hãy cùng lật giở từng chương sách để làm chủ các kỹ năng quyền lực này.
**Chương 1: Quy tắc mới - Con người là sinh vật cảm tính**
Vào năm 2006, Chris Voss tham gia một khóa học đàm phán cao cấp tại Đại học Harvard. Những vị giáo sư tại đây – những bộ óc kinh doanh xuất chúng nhất – đã thử thách ông bằng một màn nhập vai: Bắt cóc con trai ông và đòi tiền chuộc. Các giáo sư Harvard sử dụng những lý thuyết toán học, logic và khái niệm "BATNA" (Lựa chọn tốt nhất để đàm phán được một thỏa th…
