Tác giả: Allan Dib
Chào mừng các bạn đến với bản tóm tắt chi tiết cuốn sách "Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy" (The 1-Page Marketing Plan) của tác giả Allan Dib.
Nếu phải tóm tắt cuốn sách này trong một câu duy nhất, thì đó sẽ là: "Con đường ngắn nhất để kiếm được tiền." Không có những triết lý sáo rỗng như "hãy theo đuổi đam mê" hay những lý thuyết quản trị vĩ mô xa vời, cuốn sách này đi thẳng vào vấn đề cốt lõi nhất mang lại sự sống còn cho doanh nghiệp. Tiền đối với một doanh nghiệp cũng giống như khí oxy đối với con người. Không có oxy, mọi thứ sẽ chết. Và công cụ mạnh mẽ nhất để bơm "oxy" vào doanh nghiệp chính là Marketing.
Tuy nhiên, sai lầm chết người của hầu hết các doanh nghiệp nhỏ là họ cố gắng bắt chước cách làm marketing của các tập đoàn khổng lồ như Coca-Cola hay Apple. Các tập đoàn này có ngân sách hàng chục triệu đô-la để "nhận diện thương hiệu" và làm hài lòng hội đồng quản trị. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ với ngân sách eo hẹp mà lại học theo cách "bắn tiền qua cửa sổ" này, bạn sẽ nhanh chóng phá sản. Giải pháp dành cho bạn là "Marketing phản hồi trực tiếp" – một chiến lược mà mỗi đồng đô-la bỏ ra phải mang về lợi nhuận có thể đo lường được.
Tác giả Allan Dib đã đúc kết toàn bộ sự phức tạp của marketing thành một bản kế hoạch cực kỳ đơn giản, nằm gọn trên một trang giấy, được chia làm 3 chặng: Chặng "Trước" (Tiếp cận Khách hàng tiềm năng), Chặng "Trong" (Chăm sóc Người quan tâm), và Chặng "Sau" (Xây dựng Khách hàng trung thành).
Hãy cùng khám phá chi tiết 9 bước của bản kế hoạch đột phá này qua từng chương sách.
Chương 1: Chọn Thị Trường Mục Tiêu
Bước đầu tiên trong chặng "Trước" là xác định chính xác bạn đang muốn bán hàng cho ai. Khi được hỏi thị trường mục tiêu là gì, nhiều chủ doanh nghiệp trả lời là "tất cả mọi người" vì họ sợ bỏ lỡ khách hàng. Nhưng thực tế, nhắm tới tất cả mọi người có nghĩa là bạn chẳng nhắm tới ai cả. Việc marketing đại trà giống như một cung thủ nhắm mắt…
