Tóm Tắt Sách: Nghệ Thuật Đàm Phán (The Truth About Negotiations)
Chào mừng quý thính giả đến với bản tóm tắt chuyên sâu của cuốn sách "Nghệ thuật Đàm phán" do nữ giáo sư, chuyên gia đàm phán hàng đầu Leigh Thompson chấp bút.
Trong cuộc sống, chúng ta thường coi đàm phán là một kỹ năng cao siêu, chỉ dành cho các chính trị gia, các luật sư hay những giám đốc điều hành các tập đoàn đa quốc gia ký kết những hợp đồng triệu đô la. Nhưng Leigh Thompson đã mở đầu cuốn sách bằng một lời khẳng định thức tỉnh: "Bạn đàm phán mỗi ngày." Bạn đàm phán với vợ hoặc chồng về việc phân chia việc nhà, đàm phán với con cái về giờ đi ngủ, đàm phán với đồng nghiệp xem ai sẽ nhận dự án mới. Bất cứ khi nào bạn muốn đạt được mục đích mà cần đến sự hợp tác của người khác, bạn đang bước vào một cuộc đàm phán.
Nhiều người coi đàm phán là một tài năng bẩm sinh – một "món quà của tạo hóa." Sự thật hoàn toàn ngược lại. Những nhà đàm phán xuất chúng nhất không sinh ra với tài năng di truyền, mà họ được tôi luyện qua quá trình thực hành, học hỏi và chuẩn bị kỹ lưỡng. Cuốn sách này đập tan vô số những lời đồn đại sai lầm về nghệ thuật thương lượng, đồng thời cung cấp một hệ thống gồm các "Sự thật" đã được kiểm chứng bằng khoa học để giúp bạn tối đa hóa lợi ích, giữ vững các mối quan hệ và không bao giờ phải chịu thiệt thòi trên bàn đàm phán.
Bây giờ, chúng ta hãy cùng nhau bước vào hành trình làm chủ nghệ thuật đàm phán qua từng chương sách.
***
**Chương 1: Nền Tảng Của Sự Chuẩn Bị – Chìa Khóa Của Sức Mạnh**
Nếu chỉ có một giờ để chuẩn bị cho một cuộc đàm phán, bạn sẽ làm gì? Hầu hết mọi người sử dụng cách chuẩn bị kém hiệu quả: Họ tự nhắc nhở bản thân phải cứng rắn, chuẩn bị những lời đe dọa, hoặc phác thảo những tối hậu thư kiểu "được ăn cả, ngã về không." Tác giả gọi đây là Mẫu X – một cách chuẩn bị dựa trên cảm tính và cái tôi. Những nhà đàm phán chuyên nghiệp sử dụng Mẫu Y: họ liệt kê các vấn đề cần thảo luận, sắp xếp chúng theo mức độ ưu tiên, đánh giá các lựa chọn thay thế của mình và c…
